Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Baden-Württemberg

Ihre Aufgaben

Sicherstellung der zeitnahen, effizienten und sorgfältigen Bearbeitung sämtlicher Backoffice-Tätigkeiten im Rahmen des Bestellprozesses – von der Angebotserstellung bis zur termingerechten Lieferung
Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Bestellmanagement-Prozesse mit dem Ziel, Effizienz, Qualität und Effektivität nachhaltig zu steigern und die Performance der DACH-Region zu optimieren
Koordination und professionelle Kommunikation mit Kunden sowie den internen Fachabteilungen, insbesondere Vertrieb, Produktion und Service
Sicherstellung eines reibungslosen Informations- und Prozessflusses zwischen allen beteiligten Schnittstellen
Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen sowie Klärung auftretender Rückfragen und Abweichungen
Bearbeitung des Retouren Prozesses für Ersatzteile
Unterstützende Tätigkeit im Lager

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Auftrags- oder Bestellmanagement
Erste Berufserfahrung im Backoffice, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachabteilungen
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei mehreren parallelen Vorgängen
Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie die Bereitschaft, bestehende Prozesse kontinuierlich zu optimieren
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/Auftragsmanagementsystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Bei uns steht nicht nur der Job im Mittelpunkt, sondern auch der Mensch dahinter. Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, dich weiterentwickeln kannst und von attraktiven Benefits profitierst.

Das bieten wir dir:

Betriebliche Altersvorsorge – Wir unterstützen dich dabei, frühzeitig für deine Zukunft vorzusorgen.
Betriebliche Krankenversicherung – Zusätzliche Gesundheitsleistungen als Ergänzung zur gesetzlichen Krankenversicherung.
Gleitzeit – Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
JobRad – Mit deinem Wunschrad flexibel, nachhaltig und gesund unterwegs sein.
Wellpass – Zugang zu zahlreichen Fitness- und Sportangeboten, damit du aktiv und gesund bleibst.
Corporate Benefits – Attraktive Rabatte und exklusive Angebote bei vielen bekannten Marken und Anbietern.

Über uns

SCM Group – Technologieführer mit Tradition und Zukunft
Die SCM Group ist ein international tätiges, italienisches Familienunternehmen, das auf mehr als 70 Jahre Erfahrung im Maschinenbau zurückblickt. Weltweit zählt sie zu den führenden Anbietern von Technologien zur Bearbeitung von Holz, Kunststoff, Glas, Stein, Metall und Verbundwerkstoffen.
Mit über 4.300 Mitarbeitenden auf fünf Kontinenten und fünf hochspezialisierten Produktionszentren beliefern wir Unternehmen aus Branchen wie Möbelbau, Innenausbau, Holzbau, Automobil-, Boots- und Kunststoffindustrie.
SCM steht für technologische Exzellenz, nachhaltige Entwicklung und langfristige Partnerschaften – mit Kunden ebenso wie mit Mitarbeitenden.

Arbeiten bei SCM
Als global agierendes Unternehmen mit starken lokalen Strukturen bieten wir unseren Mitarbeitenden ein internationales Umfeld mit sicheren Perspektiven, Raum für Eigenverantwortung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten – im technischen wie im kaufmännischen Bereich.
Ob im Vertrieb, im Service, in der Buchhaltung oder im Engineering: Wir schätzen Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und etwas bewegen wollen.

Unsere Werte
Zuverlässigkeit – Langfristige Stabilität und Verlässlichkeit für Kunden und Mitarbeitende.
Menschlichkeit – Wertschätzung, Teamgeist und ein respektvoller Umgang sind für uns selbstverständlich.
Internationalität – Globale Ausrichtung mit interkulturellem Austausch.
Innovationskraft – Moderne Technologien, kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltiges Wachstum.